Privacidad
y Datos.
En Resuelvelo Studio (en adelante, "El Proveedor"), la privacidad es un pilar fundamental de nuestra tecnología. Esta política describe los estándares de encriptación y procesamiento que aplicamos a través de la plataforma tufirma.pro.
1. Responsable del Tratamiento
El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento, mientras que El Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento, operando bajo instrucciones técnicas para la prestación del servicio.
2. Datos Recolectados
Recolectamos datos mínimos necesarios: Nombre, teléfono e historial de servicios/pagos. Finalidad: Gestión de citas, recordatorios automáticos y optimización publicitaria digital.
3. Meta CAPI e Inteligencia Algorítmica
Protocolo SHA-256
Antes de ser enviados a Meta, los datos sensibles se transforman mediante un algoritmo de hashing unidireccional (SHA-256). Meta recibe códigos anonimizados, nunca tu base de datos legible.
Cross-Pixel Training
Los eventos se envían simultáneamente al Píxel del Cliente y al Píxel Maestro de Resuelvelo Studio para entrenar algoritmos de IA regionales por macro-nicho.
"El Píxel Maestro permite crear audiencias similares (Lookalikes) más potentes que benefician a toda la red de clientes. Nunca venderemos tus datos ni contactaremos a tus clientes finales."
4. Uso en Portafolio Público
Utilizamos métricas anonimizadas y agregadas (leads, costos, capturas de dashboard sin datos personales) en materiales de marketing. Las páginas públicas podrán exhibirse como portafolio según los T&C.
5. Transferencia Internacional
Los datos encriptados se procesan en los servidores de Meta Platforms, Inc. bajo marcos de seguridad internacionales reconocidos.
6. Seguridad Digital
Implementamos Encriptación SSL y acceso restringido a bases de datos. Monitoreamos constantemente la actividad para prevenir cualquier alteración o pérdida.
7. Derechos (ARCO)
Los usuarios mantienen derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Apoyamos técnicamente para la eliminación definitiva de registros si se requiere.
8. Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a nuevas normativas o mejoras técnicas.
Última revisión: Marzo 2026